買い物カゴをご利用の場合

ほしい商品をご覧になり、商品が決まりましたら 『カゴに入れる』ボタンを押します。 購入商品が複数ある場合は、これを繰り返します。

カゴの中身の確認ができましたら、『購入手続きへ』のボタンを押して次のページへ進んで下さい。

お届け先を選択して、『選択したお届け先に送る』 ボタンを押します。別のお届け先を設定したい場合は『新しいお届け先を追加する』ボタンを押して、必要事項を入力してください。

お支払方法・お届け時間の指定、”のし”の指定をお選び頂き、その他お問い合わせ事項がありましたら、該当欄にご入力ください。最後に『次へ』ボタンを押してください。

ご入力内容のご確認をしていただき、問題がなければ、『ご注文完了ページへ』ボタンを押してください。

以下の画面が表示されましたら、注文完了です。

　FAXオーダーフォームからの場合

1. 『FAXでのご注文』を印刷して必要事項をサインペンかボールペンでご記入ください。
　※お電話での確認をしないでほしい、あるいは違う番号（携帯電話）へかけてほしいとのご要望は備考欄にご記入くださいませ。
2. FAX：０３－６３０３－２７３１へファックス送信してください
3. ご記入いただきました、お電話番号又はFAX番号にて確認のご連絡をさせていただきます。

　お問い合わせフォームからの場合

こちらよりお問い合わせください。　

　銀行振込（前払い）

お振込いただく金額及び振込口座をメールにてお知らせいたします。到着日の5日前の15時までにお振込ください。又は、事前にお振込予定日をお知らせください。
初回ご注文のお客様や、ご連絡先がフリーメールアドレスのお客様につきましては、到着日5日前の15時までのご入金のみでの対応とさせていただきます。
お振込の確認ができない場合、またお客様の都合によりご入金予定日の確認が取れない場合は、商品のお届けが遅れる可能性がございますのでご注意ください。
なお、お振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

　代金引換

代金引換 （現金支払い）	お支払い総額＝商品代金合計 + 代引手数料 お支払い時期＝商品配達時に現金を配達員へお支払い
代金引換 （カード支払い）	お支払い総額＝商品代金合計 + 代引手数料 お支払い時期＝商品配達時クレジッカードで配達員へお支払い

代引金額（円）	～9,999	10,000～ 29,999	30,000～ 99,999
代引手数料（円）	315	420	630

　カード決済

VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCBに対応しています。※お支払いの回数は一括払いのみとさせて頂きます。

　宅配業者
弊社が指定する配送業者がお届けいたしますので、お客様からの配送業者指定は承っておりません。ご了承ください。 ※全商品送料無料になります

　希望配達日・時間帯

指定される場合以下のことにご注意ください。
1. 配達希望日はご注文日より6日以降をご指定下さい。
　 ※銀行振込の場合は、入金確認後5日以降のお届けがとなります。
　　 お急ぎの方は、到着指定日の配達が可能かどうかを事前にお問い合わせください。
　 　もしくは、カード決済又は、代引きをご利用ください　
2. 配達希望日・希望時間のご指定のない場合は、商品の準備が整い次第 発送となります。
　 あらかじめご了承ください。
3. 天災・地変・交通事情等やむを得ない事情により配達が遅れる場合も 予想されます。
　 そのような場合もあることを予めご了承くださいますよう お願い申し上げます。

第 1 便：　午前中
第 2 便：　12時～14時
第 3 便：　14時～16時
第 4 便：　16時～18時
第 5 便：　18時～20時
第 6 便：　20時～21時

※年末年始・クリスマス等の混み合う時期にご注文いただく場合は指定の時間を過ぎる場合も予想されます。

配送混雑時の遅延情報は、ヤマト運輸の「お荷物のお届け遅延状況について」をご確認ください。

生ものという商品の性質上、原則として返品はお受けしておりません。
万が一、お届けした商品に不備（配送中の事故などでの破損・汚損、弊社ミスに よる商品違い、など）がございましたら、商品到着後２日以内にこちらまでお問い合わせください。
状況を確認させていただきまして、商品の交換、返品、返金などの対応を取らせていただきます。

また、返品の場合の送料につきましては弊社にて負担させていただきますので、 お手数ですが商品着払いにて下記住所までお送りください。

［返送先］
〒745-0024
山口県周南市晴海町4-5
徳山魚市株式会社
返品係宛
TEL： 0834-27-0199